1 » Zwrot i wymiana2

Aktualności

Realizacja zamówień

Informujemy, że w związku z zagrożeniem epidemicznym w kraju czas wysyłki towaru to 2-3 dni robocze.

Przepraszamy za utrudnienia!

Zwrot i wymiana

INFORMACJE NA TEMAT ZWROTU LUB WYMIANY PRODUKTU



ZWROT TOWARU (ODSTĄPIENIE OD UMOWY ZAKUPU)

Każdy produkt kupiony w sklepie internetowym markowy.com.pl można zwrócić w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki.

Konsument odstępujący od umowy może korzystać z towaru tylko tak, jak robiłby to w sklepie stacjonarnym.

Aby odstąpić od zawartej umowy zakupu, należy złożyć stosowne oświadczenie woli. W tym celu można wypełnić formularz zwrotu towaru (wzór formularza do pobrania na dole strony), a następnie przesłać go na adres e-mail: sklep@markowy.com.pl lub Pocztą Polską na adres:

 

TRIO Sp. J.
ul. Długa 5
20-346 Lublin
Z dopiskiem "Markowy"

Towar należy niezwłocznie odesłać do Sklepu, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Do zwracanego Produktu prosimy o dołączenie w miarę możliwości dowodu zakupu (np. paragon, faktura, potwierdzenie wpłaty), chociaż nie jest to wymagane.

Zwracane produkty proszę odesłać na adres:

TRIO Sp. J.
ul. Długa 5
20-346 Lublin
Z dopiskiem "Markowy”

 

Kupujący ponosi koszty zwrotu towaru do Sprzedawcy. Sprzedawca zwraca Kupującemu zapłaconą cenę lub wpłaconą na poczet ceny zaliczkę oraz koszty przesyłki, jakie Kupujący poniósł za dostawę zakupionego towaru, ale tylko koszty najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego w ofercie Sprzedawcy.


WYMIANA PRODUKTU

Aby wymienić produkt na inny należy go zwrócić do Sklepu, a następnie złożyć kolejne zamówienie.
Koszty odesłania towaru, który ma zostać wymieniony, pokrywa Kupujący.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Proszę odesłać lub przekazać nam zwracany produkt niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy.


W przypadku zwrotu lub wymiany produktu bardzo prosimy o wcześniejszy kontakt z Obsługą Sklepu:
adres e-mail: sklep@markowy.com.pl
tel. kom.+48 533 607 303 (kontakt w dni robocze, 8.00-16.00 od poniedziałku do piątku)

Jeśli chcą Państwo odesłać do nas przesyłkę płatną za pobraniem, prosimy o wcześniejszy kontakt z nami.

Więcej informacji znajdą Państwo w Regulaminie Sklepu (kliknij)

Pliki do pobrania:
Formularz odstąpienia od umowy w formacie *pdf.
Formularz odstąpienia od umowy w formacie *doc.


Przejdź do strony głównej
Oprogramowanie sklepu shopGold.pl